01

住所の変更前に承認状態を確認する

公式Update Profileは、Profileで新住所を入力し、画面から証明資料を提出できると説明しています。本人確認と住所確認の両方が有効であることが、認証状態の維持に必要と案内されています。

変更前には、住所の入力内容、現在の認証状態、提出できる資料を確認します。確認を待つために実際と異なる住所を登録し続けることを勧めるものではありません。正確な新住所への変更と、必要な審査の順序を公式に確認してください。

02

旧住所を消したときのLimitedの説明

公式は、新住所の認証前に認証済みの住所を削除すると、有効な資料が提出・承認されるまでLimitedになると説明しています。入力欄から古い住所が消えたことと、新しい住所が承認されたことを混同しないでください。

すでにLimitedが表示されている場合は、住所確認が原因か、別の追加確認があるのかを口座の通知で照合します。このFAQだけから、すべてのLimitedが同じ理由で発生すると断定することはできません。

状態次に確認すること
新住所を入力した証明資料の提出・承認は別に完了したか
旧住所を削除した新住所の認証状態と制限の通知
Limitedが出た通知の具体的な理由と求められた対応
資料を提出した提出済みと承認済みを区別して記録
03

住所証明は登録内容と発行日を照合する

Account Verificationの公式説明では、証明書の住所が入力した住所と正確に一致することを求めています。対象として銀行・カードの明細、公共料金等が挙げられ、発行から3か月以内という説明があります。

個人の本人確認用と住所確認用は同じ書類にできないとされています。日本語の資料や各発行機関の書式が受理されるかは、この一般一覧だけで確定せず、現行の提出画面・サポートで確認してください。

04

承認後は配信元の受取人情報も点検する

Paxum内の住所を修正しても、配信サービス側の支払い情報が自動で同じ内容へ更新されるとは確認できません。認証状態を確認した後、利用している配信元の受取人情報との不一致がないかを別に点検します。

問い合わせには変更日、通知の理由、提出・承認状態を整理し、必要な資料だけを公式の安全な窓口へ出します。当サイトは住所や明細を収集しません。承認までの日数や、制限が解除されるタイミングは保証しません。

確認リスト

自分で確認した項目にチェックを入れられます。

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入力の送信・保存はありません。

出典と確認日

  1. Paxum公式 — Update Profile ↗確認日:2026-10-21
  2. Paxum公式 — Account Verification ↗確認日:2026-10-21

個々の契約・出金条件は変更されることがあります。本記事は公式資料の要約と編集上の確認手順です。各サービスの公式案内と実際の契約に基づいて判断してください。